Cara menghapus dari aplikasi

1. Buka BuKost dan masuk ke akun Anda.
2. Ketuk menu Lainnya → Privasi & keamanan data.
3. Bila perlu, ketuk Unduh data saya untuk menyimpan salinan.
4. Ketuk Hapus akun, ketik HAPUS, masukkan kata sandi, lalu konfirmasi.

Tidak bisa masuk ke aplikasi?

Kirim email ke privasi@bukost.id atau WhatsApp ke [No. WA layanan pelanggan BuKost] dari nomor yang terdaftar, dengan pesan "Hapus akun BuKost". Kami akan memverifikasi kepemilikan nomor, lalu menghapus akun paling lambat 3 × 24 jam.

Data yang dihapus

• Akun pemilik, semua kost, kamar, data penghuni dan calon penyewa, catatan pembayaran, foto bukti transfer, riwayat chat, dan template pesan.
• Nomor WhatsApp kost diputus dari BuKost; pengingat dan bot berhenti saat itu juga.
• Spreadsheet Google Sheets di akun Google Anda tidak ikut terhapus karena milik Anda.

Data yang tetap disimpan

• Cadangan data terhapus otomatis paling lambat 30 hari setelah akun dihapus.
• Catatan tagihan langganan BuKost (tanpa data penghuni) disimpan hingga 10 tahun untuk kewajiban perpajakan.
• Catatan anonim bahwa sebuah akun telah dihapus (tanggal dan jumlah data, tanpa nama atau nomor).